Sejak PTM memulakan langkah keselamatan dengan menambah SSL bagi sesetengah laman web di UTHM ramai pengguna mula membuat aduan sukar untuk mengakses ke laman tersebut.
SSL ini bertujuan agar pergerakan data dari server ke pengguna dan sebaliknya tidak mudah di godam oleh hacker.
Setelah di analisis, masalah ini berpunca dari komputer pengguna yang berlainan tarikh. Langkah keselamatan SSL ini agar dapat memastikan kedua-dua pengguna dan server adalah segerak (sync) pada waktu yang sama bagi memastikan pengguna adalah user sebenar dan bukanlah hacker.
Selalunya ia diakibatkan oleh komputer pengguna yang telah kehabisan bateri pada motherboard mereka. Apabila komputeri di off (shutdown) waktu komputer tidak dapat meneruskan pengiraannya lalu apabila di on kan semula ia kembali kepada konfigurasi asal.
Untuk mengatasi masalah ini untuk sementara waktu (penggantian bateri pada komputer) di sini disediakan langkah-langkah untuk pengguna Mozila Firefox dan juga Internet Explorer.
Mozilla Firefox
Internet Explorer
